x-tention und Famedly läuten ein neues Zeitalter der sicheren Kommunikation im Gesundheitswesen ein: Gemeinsam bieten wir den ersten gematik-zugelassenen TI-Messenger an.
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Messenger, wie WhatsApp, sind im privaten Bereich seit vielen Jahren der Kommunikationskanal Nummer 1. Aus datenschutzrechtlichen Gründen eignen sich solche Lösungen jedoch nicht für den medizinischen Bereich. Jetzt läuten x-tention und Famedly ein neues Zeitalter effektiver und sicherer Kommunikation ein. Gemeinsam werden wir den ersten gematik-zugelassenen TI-Messenger anbieten und diesen gematik-konform durch x-tention betreiben.
Messaging für das Gesundheitswesen
Messaging ist in Deutschland privat und geschäftlich gang und gäbe. Laut einer Verbraucherbefragung der Bundesnetzagentur nutzten 2022 88% der Deutschen regelmäßig Online-Kommunikationsdienste. Die aktuellen Lösungen und Apps sind für das Gesundheitswesen jedoch nur sehr eingeschränkt geeignet. Die meisten scheitern an der mangelnden DSGVO-Konformität, spezialisierte Lösungen oft an Interoperabilität und Proprietät der Schnittstellen.
Laut einer Studie der European Society of Cardiology nutzten im Jahr 2022 trotzdem ca. 80% der befragten Ärzte WhatsApp zum Teilen patientenbezogener Daten. Dank unseres TI-Messengers wird sich diese Zahl hoffentlich drastisch verkleinern. Ein neues Zeitalter der sicheren und praktischen Kommunikation im Gesundheitswesen!
§ 312, SGB V (für Leistungserbringer) und § 342, SGB V (für Kostententräger und Versicherte) bilden den rechtlichen Rahmen für Messaging im Gesundheitswesen. Die gematik als Nationale Agentur für Digitale Medizin hat auf dieser Grundlage eine Roadmap für die Einführung des TI-Messengers in drei Ausbaustufen definiert und stellt dazu die notwendigen Spezifikationen basierend auf dem als Open Source veröffentlichten Matrix Protokoll zur Verfügung.
Die Stufe 1 mit Go-Live 2024 plant die sichere sektorenübergreifende Ad-hoc-Kommunikation zwischen den Heilberufen. In Stufe 2 (Go-Live in Q1/2025) kommen Versicherte/Patient:innen und Krankenkassen hinzu. In Stufe 3 (noch ohne Termin) werden weitere Mehrwertfunktionen (z. B. Videosprechstunden) integriert und die Möglichkeiten zur Prozessintegration und -automation erweitert.
x-tention und Famedly – ein starkes Team
Von Ärzten für Ärzte
Das Berliner Startup Famedly GmbH arbeitet seit mehreren Jahren an einem sicheren Messenger für das Gesundheitswesen. Die Gründer Dr. Phillipp Kurtz und Dr. Niklas Zender sind selbst Ärzte. Sie kennen die Anforderungen an die Kommunikation im medizinischen Alltag. Und wissen auch um die Herausforderungen und Belastungen, die sich daraus für medizinisches Personal und für Patient:innen ergeben.
Der erste TI-Messenger
Zeit- und bedarfsgerechte Kommunikation, jederzeit und überall – dafür steht der TI-Messenger von Famedly. Er ist der erste gematik-zugelassene Messenger auf dem Markt und begeistert mit vielen praktischen Funktionen. Einzel-Chats, Gruppenräume, Austausch digitaler Bilder und Inhalte (z. B. JPG, PDF, Excel, Word…), Lese- und Versandbestätigung, umfassende Suchfunktionen – so sieht zeitgemäße Kommunikation im Gesundheitswesen aus.
Produkt und Betrieb, Hand in Hand
x-tention bietet gemeinsam mit Famedly den TI-Messenger als Produkt und Betrieb umfassende Gesamtlösung an. Wir befinden uns aktuell im Zulassungsprozess und erwarten die Zulassung fürs 2. Quartal 2024. Dabei profitieren wir von unserer langjährigen Erfahrung bei der Entwicklung, der Zulassung und dem Betrieb im Bereich von TI-Fachanwendungen wie z. B. der elektronischen Patientenakte (ePA).
Umsetzung aller gematik-Anforderungen
x-tention übernimmt vor allem die Umsetzung der umfangreichen gematik-Anforderungen zur Sicherstellung eines sicheren und verlässlichen Betriebs. Die Bereitstellung des TI-Messengers erfolgt 24/7 über unsere zertifizierten Rechenzentren in Österreich, ausschließlich durch Personal aus Deutschland, Österreich und der Schweiz betreut. x-tention hilft bei Bedarf auch gern bei der Integration, z. B. mit Bestandssystemen oder dem Patient Portal.
Ihre Vorteile auf einen Blick.
Startup-Innovation von Famedly kombiniert mit der Stabilität und Erfahrung von x-tention
Langjährige Erfahrung in Entwicklung, Integration und Betrieb von Applikationen und TI-Anwendungen im Gesundheits- und Sozialwesen
Betrieb in Rechenzentren in Österreich mit Personal aus Deutschland, Österreich und Schweiz
Umsetzung kundenspezifischer Use-Cases unter Verwendung offener Standards wie FHIR für Integration und Interoperabilität
24/7-Betrieb und Support nach gematik-Vorgaben
Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns, um gemeinsam individuelle Lösungen zu finden.
André Reiter
Programmleiter & Head of Digital Health Consulting
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